ACONDICIONADOR INFUSION
Indicado para cabellos secos, opacos y quebradizos, favorece una limpieza suave, hidratación y restauración profunda de las fibras, garantizando resistencia, reconstrucción y sellado protector. Reduce las puntas florecidas y el frizz, facilita el desenredado y brinda brillo intenso.
- Conozca todos los beneficios de los activos high-tech y organics:
Ceramides: Aumentan la suavidad y restauran las fibras, proporcionando brillo y protección del color.
Collagen Vegan: activo marino, altamente concentrado en proteínas, vitaminas y minerales que proporcionan protección contra agresiones externas, resistencia y elasticidad al cabello. Reconstruye profundamente las fibras, con poderosa acción antifrizz.
Cottonseed Oil: rico en vitamina E, ácido palmítico, ácido oleico y ácido linoleico, cuenta con factor de protección solar natural, otorga hidratación y lubricidad a las fibras.
Exclusive H300: mejora significativamente el peinado del cabello húmedo, proporcionando brillo y acondicionamiento.
Kerahair: protege la fibra capilar de los daños por oxidación, otorgando resistencia, flexibilidad y fuerza. Regenera la capa lipídica del cabello y protege la queratina capilar. Minimiza la pérdida de color de los cabellos teñidos.
Keratin Vegan: blend de aminoácidos, anti radicales libres, para reestructuración e hidratación profunda de las fibras. Proporciona resistencia, formación de una película y acondicionamiento para el cabello.
Myrica Fruit Wax: cera 100 % Vegana derivada de un fruto altamente nutritivo, llamada Myrica, que crece en los Andes en altitudes superiores a los 1.800 metros. Su mayor diferencial es su capacidad de protección. Para resistir a temperaturas extremas, el fruto produce de forma natural una capa de cera protectora, que crea un verdadero sellado de todos sus nutrientes internos y los protege de los agentes externos – y es exactamente de la misma forma que esta actúa en las fibras, favoreciendo un blindaje ultra eficaz.
Nano Repair: micropartículas que se depositan de forma uniforme sobre la fibra, formando una película de protección, reduciendo el frizz, la protección del color, brillo interno, toque sedoso y acondicionamiento intenso.
Panthenol: penetra en la raíz y en las fibras, formando una capa elástica por dentro y por fuera de la fibra, proporcionándole al cabello un efecto húmedo, recuperando rápidamente su brillo y cuerpo natural.
Soft Effect: restaura cabellos dañados, favoreciendo un acondicionamiento intenso. Antifrizz y reparador de puntas florecidas.
Soy Lecithin: derivado de la soja, proporciona emoliencia a las fibras.
Sunflower Oil: evita el resecado de las fibras y las puntas florecidas. Hidrata y proporciona brillo.
Sweet Almond Oil: emoliente, recupera fibras dañadas y puntas resecas.
CÓMO USAR
CHAMPÚ: Aplique, masajee, deje actuar por 2 minutos y enjuague. Repítalo.
ACONDICIONADOR: Tras el champú, aplique, masajee, deje actuar por 2 minutos y enjuague.
Envios
Proceso de Surtido, Facturación y Embarque
Una vez que tu pedido es aprobado por el procesador de pago, comienza el proceso de surtido, facturación y embarque.
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Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán a partir del lunes siguiente.
Tiempos de Envío Regulares
En OMARA MX nos tomamos muy en serio los tiempos de entrega. Nuestro compromiso es que tu paquete llegue dentro de un periodo de 3 a 5 días hábiles a nivel nacional.
Sin embargo, algunas ubicaciones pueden ser consideradas zonas extendidas, donde la paquetería podría tardar hasta 10 días hábiles en completar la entrega.
Envío regular: 3 a 5 días hábiles
Envío a zona extendida: 3 a 10 días hábiles
Envío a Zonas Extendidas
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Notificaciones de Envío
Las notificaciones y actualizaciones del pedido se enviarán al correo electrónico registrado en tu cuenta de compra.
Te recomendamos verificar que tu correo sea correcto al momento de hacer tu pedido.
Si no has recibido tu número de guía después de 2 días hábiles desde tu compra, comunícate a:
📧 contacto@omara.mx
para recibir la información y el estatus actualizado de tu pedido.
Envíos, Devoluciones y Garantías
En caso de fallas mecánicas, eléctricas o de batería, el Centro de Servicio OMARA MX se encargará de la reparación del producto sin costo alguno, siempre y cuando se encuentre dentro del periodo de garantía.
Los gastos de envío derivados del proceso de garantía serán absorbidos por OMARA MX.
En caso de que la garantía sea improcedente (por mal uso, daños o reparaciones no autorizadas), el cliente deberá cubrir los costos de envío correspondientes.
Devoluciones
Cómo solicitar una devolución por insatisfacción con el producto
Productos de Consumo Personal especializados en tratamientos y cuidado en casa para el cabello no tienen devolución ni reembolso salvo que los productos recibidos sean diferentes a los comprados y/o hayan llegado defectuosos o en mal estado.
Si no estás satisfecho o te arrepentiste de tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días siguientes a la recepción siempre que el/los producto(s) estén sin abrir, sin usar y en perfecto estado.
Una vez recibida la mercancía, evaluaremos su estado y se hará el reintegro correspondiente.
El envío corre por cuenta del cliente en devoluciones por insatisfacción.
Para hacerla válida, el producto debe:
Estar en buenas condiciones y sin daños por mal uso.
Conservar la envoltura original, sin señales de maltrato.
Iniciar el trámite enviando un correo a contacto@omara.mx indicando nombre completo y número de pedido.
Cómo solicitar una devolución por productos defectuosos o dañados
Con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor, si tu artículo presenta defecto de fabricación, fallas de funcionamiento, daños o faltantes, puedes solicitar devolución de tu dinero dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Para iniciar, envía un correo a contacto@omara.mx con: nombre completo, número de pedido y descripción del defecto (incluye fotos o videos).
Revisaremos tu caso y el reembolso se hará por el mismo método de pago.
No habrá costo adicional para que recibas tu reembolso en estos casos.
Importante: Si recibes un producto en mal estado o dañado, toma fotografías inmediatamente como constancia y contáctanos de inmediato al +52 56 1107 2052 o contacto@omara.mx para solicitar cambio o devolución de dinero.
Cómo devolver los productos (logística y empaque)
En devoluciones por insatisfacción/arrepentimiento, el costo de envío lo cubre el cliente.
En devoluciones por producto defectuoso o daño ocasionado durante el envío, OMARA cubre el costo de devolución.
Tras tu correo, recibirás un código de autorización y, en su caso, una guía para enviar la mercancía con nuestro operador logístico.
Envía el producto en su empaque original, con etiquetas, accesorios y cualquier elemento adicional incluido en el paquete.
Los gastos de embalaje corren por cuenta del cliente; te sugerimos reutilizar el embalaje original (si no está dañado) o usar una caja adecuada que proteja la integridad del producto.
Dirección de devolución:
AVENIDA CUAUHTEMOC, 03650 CIUDAD DE MEXICO Ciudad de México
Tiempos de reembolso
Para devoluciones por insatisfacción (cumpliendo condiciones): el reembolso se procesa después de recibir y validar los productos devueltos.
Para devoluciones por defecto/daño: el reembolso se procesa tras la aprobación del caso.
El monto se reembolsa por el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los plazos de abono pueden variar según tu banco y método de pago.
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