TRUSS| NUTRI INFUSION WAX 600 ML
La nutrición «Nutri Infusion Nutrition Wax» de la marca Truss es un tratamiento capilar intensivo que repara y nutre profundamente el cabello dañado, reponiendo lípidos y nutrientes esenciales para mejorar la resistencia, elasticidad y brillo del cabello, reduciendo el frizz y la porosidad. Tratamiento de reconstrucción: Devuelve la salud a las fibras capilares dañadas, actuando como una reposición de lípidos y nutrientes esenciales. Reparación intensiva: Su fórmula está diseñada para reparar daños causados por tratamientos químicos o calor, fortaleciendo la estructura capilar. Hidratación y nutrición profunda: Aporta hidratación intensa, ideal para cabellos secos, quebradizos o sobreprocesados. Mejora la apariencia: Sella la cutícula, reduce el encrespamiento (frizz), mejora la elasticidad, la resistencia y proporciona brillo uniforme. Ingredientes clave Cera de fruto de mirica (Myrica Fruit Wax): Actúa como una capa protectora, sellando los nutrientes internos y protegiéndolos de los agentes externos, similar a una cera protectora que el fruto produce naturalmente. Cómo se utiliza 1. Aplicación: Se aplica una cantidad adecuada sobre el cabello seco, trabajando mechón por mechón, enfocándose en las puntas y la longitud, evitando la raíz. 2. Tiempo de acción: Se deja actuar durante 30 minutos. 3. Enjuague: Se enjuaga el cabello dos veces con un champú adecuado (como el Bidimensional Shampoo de Truss). 4. Finalización: Se puede complementar el tratamiento con una mascarilla o acondicionador de la línea Truss, como Truss Intensive Nutrition o Truss Net Mask.
Envios
Proceso de Surtido, Facturación y Embarque
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Envíos, Devoluciones y Garantías
En caso de fallas mecánicas, eléctricas o de batería, el Centro de Servicio OMARA MX se encargará de la reparación del producto sin costo alguno, siempre y cuando se encuentre dentro del periodo de garantía.
Los gastos de envío derivados del proceso de garantía serán absorbidos por OMARA MX.
En caso de que la garantía sea improcedente (por mal uso, daños o reparaciones no autorizadas), el cliente deberá cubrir los costos de envío correspondientes.
Devoluciones
Cómo solicitar una devolución por insatisfacción con el producto
Productos de Consumo Personal especializados en tratamientos y cuidado en casa para el cabello no tienen devolución ni reembolso salvo que los productos recibidos sean diferentes a los comprados y/o hayan llegado defectuosos o en mal estado.
Si no estás satisfecho o te arrepentiste de tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días siguientes a la recepción siempre que el/los producto(s) estén sin abrir, sin usar y en perfecto estado.
Una vez recibida la mercancía, evaluaremos su estado y se hará el reintegro correspondiente.
El envío corre por cuenta del cliente en devoluciones por insatisfacción.
Para hacerla válida, el producto debe:
Estar en buenas condiciones y sin daños por mal uso.
Conservar la envoltura original, sin señales de maltrato.
Iniciar el trámite enviando un correo a contacto@omara.mx indicando nombre completo y número de pedido.
Cómo solicitar una devolución por productos defectuosos o dañados
Con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor, si tu artículo presenta defecto de fabricación, fallas de funcionamiento, daños o faltantes, puedes solicitar devolución de tu dinero dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Para iniciar, envía un correo a contacto@omara.mx con: nombre completo, número de pedido y descripción del defecto (incluye fotos o videos).
Revisaremos tu caso y el reembolso se hará por el mismo método de pago.
No habrá costo adicional para que recibas tu reembolso en estos casos.
Importante: Si recibes un producto en mal estado o dañado, toma fotografías inmediatamente como constancia y contáctanos de inmediato al +52 56 1107 2052 o contacto@omara.mx para solicitar cambio o devolución de dinero.
Cómo devolver los productos (logística y empaque)
En devoluciones por insatisfacción/arrepentimiento, el costo de envío lo cubre el cliente.
En devoluciones por producto defectuoso o daño ocasionado durante el envío, OMARA cubre el costo de devolución.
Tras tu correo, recibirás un código de autorización y, en su caso, una guía para enviar la mercancía con nuestro operador logístico.
Envía el producto en su empaque original, con etiquetas, accesorios y cualquier elemento adicional incluido en el paquete.
Los gastos de embalaje corren por cuenta del cliente; te sugerimos reutilizar el embalaje original (si no está dañado) o usar una caja adecuada que proteja la integridad del producto.
Dirección de devolución:
AVENIDA CUAUHTEMOC, 03650 CIUDAD DE MEXICO Ciudad de México
Tiempos de reembolso
Para devoluciones por insatisfacción (cumpliendo condiciones): el reembolso se procesa después de recibir y validar los productos devueltos.
Para devoluciones por defecto/daño: el reembolso se procesa tras la aprobación del caso.
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