High Liss: Para usar en cabello teñido o virgen.
Es un tratamiento de alisado multifuncional que reduce el volumen y el encrespamiento, restaura e hidrata el cabello dañado para una recuperación inmediata en una sola aplicación. Proporciona al cabello un tratamiento intenso, brindando resultados espectaculares desde la primera aplicación e incluso mejores resultados con futuras aplicaciones, dejando el cabello recuperado con las cutículas selladas.
Tiempo de vida:
Dura de 8 a 10 semanas (usar 2 semanas antes o después de los servicios de coloración).
Ofrece una versión rubia desarrollada especialmente para cabello rubio, decolorado y teñido, formulado con una mezcla de pigmentos violetas que neutraliza los tonos cálidos dejando el cabello más vibrante y platino.
Modo de uso:
- Lávese el cabello dos veces con TRUSS Clarifying Shampoo(ph 7.5-8.0). Esto abrirá la cutícula y preparará el cabello para recibir el tratamiento (también puede optar por usar el champú bidimensional TRUSS si el cabello es frágil o está dañado).
- Secar al 100%.
Aplicación:
Aplique el producto generosamente a 1/2 "del cuero cabelludo con un cepillo, comenzando desde la nuca para una apariencia más natural.
Aplique de manera uniforme desde las raíces hasta las puntas y masajee suavemente. Cubra el cabello con una tapa de plástico para mantener la humedad en capucha, procese el cabello de acuerdo con la textura y densidad del cabello:
- Delgado y dañado: 30 min.
- Medio: 45 min.
- Grueso y resistente: 60 min.
- Enjuague bien.
TEMPERATURA DE HIERRO PLANO:
- Keratin Infused Flat Iron TRUSS
- Cabello fino y dañado 20 Cabello
- grueso y resistente 30
- Hierro convencional
- Delgado Cabello dañado 350 ° F
- Cabello grueso y resistente 420 ° F
Envios
Proceso de Surtido, Facturación y Embarque
Una vez que tu pedido es aprobado por el procesador de pago, comienza el proceso de surtido, facturación y embarque.
Si tu pedido es aprobado antes de las 12:01 p.m., será enviado el mismo día hábil, y desde ese momento comenzará a contar el tiempo de envío.
Si tu pedido se aprueba después del mediodía, se enviará al día siguiente hábil, por lo que el tiempo de envío comenzará a correr al día siguiente de la aprobación.
Nuestros días hábiles son de lunes a viernes.
Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán a partir del lunes siguiente.
Tiempos de Envío Regulares
En OMARA MX nos tomamos muy en serio los tiempos de entrega. Nuestro compromiso es que tu paquete llegue dentro de un periodo de 3 a 5 días hábiles a nivel nacional.
Sin embargo, algunas ubicaciones pueden ser consideradas zonas extendidas, donde la paquetería podría tardar hasta 10 días hábiles en completar la entrega.
Envío regular: 3 a 5 días hábiles
Envío a zona extendida: 3 a 10 días hábiles
Envío a Zonas Extendidas
Las zonas extendidas son áreas poco frecuentes o remotas fuera de las rutas principales de las paqueterías.
Si tu dirección se encuentra dentro de una zona extendida, OMARA MX podría ponerse en contacto contigo para:
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Informar sobre un tiempo de entrega más largo, o
Indicar que el pedido deberá recogerse en la sucursal más cercana de la paquetería.
Notificaciones de Envío
Las notificaciones y actualizaciones del pedido se enviarán al correo electrónico registrado en tu cuenta de compra.
Te recomendamos verificar que tu correo sea correcto al momento de hacer tu pedido.
Si no has recibido tu número de guía después de 2 días hábiles desde tu compra, comunícate a:
📧 contacto@omara.mx
para recibir la información y el estatus actualizado de tu pedido.
Envíos, Devoluciones y Garantías
En caso de fallas mecánicas, eléctricas o de batería, el Centro de Servicio OMARA MX se encargará de la reparación del producto sin costo alguno, siempre y cuando se encuentre dentro del periodo de garantía.
Los gastos de envío derivados del proceso de garantía serán absorbidos por OMARA MX.
En caso de que la garantía sea improcedente (por mal uso, daños o reparaciones no autorizadas), el cliente deberá cubrir los costos de envío correspondientes.
Devoluciones
Cómo solicitar una devolución por insatisfacción con el producto
Productos de Consumo Personal especializados en tratamientos y cuidado en casa para el cabello no tienen devolución ni reembolso salvo que los productos recibidos sean diferentes a los comprados y/o hayan llegado defectuosos o en mal estado.
Si no estás satisfecho o te arrepentiste de tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días siguientes a la recepción siempre que el/los producto(s) estén sin abrir, sin usar y en perfecto estado.
Una vez recibida la mercancía, evaluaremos su estado y se hará el reintegro correspondiente.
El envío corre por cuenta del cliente en devoluciones por insatisfacción.
Para hacerla válida, el producto debe:
Estar en buenas condiciones y sin daños por mal uso.
Conservar la envoltura original, sin señales de maltrato.
Iniciar el trámite enviando un correo a contacto@omara.mx indicando nombre completo y número de pedido.
Cómo solicitar una devolución por productos defectuosos o dañados
Con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor, si tu artículo presenta defecto de fabricación, fallas de funcionamiento, daños o faltantes, puedes solicitar devolución de tu dinero dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Para iniciar, envía un correo a contacto@omara.mx con: nombre completo, número de pedido y descripción del defecto (incluye fotos o videos).
Revisaremos tu caso y el reembolso se hará por el mismo método de pago.
No habrá costo adicional para que recibas tu reembolso en estos casos.
Importante: Si recibes un producto en mal estado o dañado, toma fotografías inmediatamente como constancia y contáctanos de inmediato al +52 56 1107 2052 o contacto@omara.mx para solicitar cambio o devolución de dinero.
Cómo devolver los productos (logística y empaque)
En devoluciones por insatisfacción/arrepentimiento, el costo de envío lo cubre el cliente.
En devoluciones por producto defectuoso o daño ocasionado durante el envío, OMARA cubre el costo de devolución.
Tras tu correo, recibirás un código de autorización y, en su caso, una guía para enviar la mercancía con nuestro operador logístico.
Envía el producto en su empaque original, con etiquetas, accesorios y cualquier elemento adicional incluido en el paquete.
Los gastos de embalaje corren por cuenta del cliente; te sugerimos reutilizar el embalaje original (si no está dañado) o usar una caja adecuada que proteja la integridad del producto.
Dirección de devolución:
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Tiempos de reembolso
Para devoluciones por insatisfacción (cumpliendo condiciones): el reembolso se procesa después de recibir y validar los productos devueltos.
Para devoluciones por defecto/daño: el reembolso se procesa tras la aprobación del caso.
El monto se reembolsa por el mismo método de pago utilizado en la compra.
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