El Shampoo Detox & Degrease Uppercut Deluxe es un shampoo de limpieza profunda especialmente diseñado para eliminar la acumulación rebelde de productos.
Contiene un complejo de doble función que emulsiona el producto y limpia profundamente el cabello al mismo tiempo. Con carbón agregado para limpiar el cabello descomponiendo y eliminando la grasa, la suciedad y la acumulación de producto.
- Shampoo de limpieza profunda
- Contiene carbón para desintoxicar y limpiar el cabello.
- Contiene un complejo de eliminación de cera patentado para eliminar la acumulación de producto.
Fragancia: mandarina, pachulí y especias.
Tipo de cabello: cabello graso con suciedad y acumulación de productos.
Uso: 1 o 2 veces por semana.
AGUA, LAURIL SULFATO DE SODIO, COCAMIDOPROPIL BETAÍNA, COCAMIDA MIPA, ALCOHOL BENCÍLICO, FRAGANCIA (PERFUME), POLVO DE CARBÓN, POLÍMERO CRUZADO DE ACRILATOS/ACRILATO DE ALQUILO C10-30, TOCOFEROL, TRIETANOLAMINA, SORBATO DE POTASIO, BENZOATO DE SODIO, CLORURO DE SODIO, LIMONENO, CUMARINA, ALFA-ISOMETIL IONONA, HIDROXICITRONELAL, LINALOL, CINAMAL, ALCOHOL BENCÍLICO, CITRAL, GERANIOL, BENZOATO DE BENCILO.
Envios
Proceso de Surtido, Facturación y Embarque
Una vez que tu pedido es aprobado por el procesador de pago, comienza el proceso de surtido, facturación y embarque.
Si tu pedido es aprobado antes de las 12:01 p.m., será enviado el mismo día hábil, y desde ese momento comenzará a contar el tiempo de envío.
Si tu pedido se aprueba después del mediodía, se enviará al día siguiente hábil, por lo que el tiempo de envío comenzará a correr al día siguiente de la aprobación.
Nuestros días hábiles son de lunes a viernes.
Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán a partir del lunes siguiente.
Tiempos de Envío Regulares
En OMARA MX nos tomamos muy en serio los tiempos de entrega. Nuestro compromiso es que tu paquete llegue dentro de un periodo de 3 a 5 días hábiles a nivel nacional.
Sin embargo, algunas ubicaciones pueden ser consideradas zonas extendidas, donde la paquetería podría tardar hasta 10 días hábiles en completar la entrega.
Envío regular: 3 a 5 días hábiles
Envío a zona extendida: 3 a 10 días hábiles
Envío a Zonas Extendidas
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Notificaciones de Envío
Las notificaciones y actualizaciones del pedido se enviarán al correo electrónico registrado en tu cuenta de compra.
Te recomendamos verificar que tu correo sea correcto al momento de hacer tu pedido.
Si no has recibido tu número de guía después de 2 días hábiles desde tu compra, comunícate a:
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Envíos, Devoluciones y Garantías
En caso de fallas mecánicas, eléctricas o de batería, el Centro de Servicio OMARA MX se encargará de la reparación del producto sin costo alguno, siempre y cuando se encuentre dentro del periodo de garantía.
Los gastos de envío derivados del proceso de garantía serán absorbidos por OMARA MX.
En caso de que la garantía sea improcedente (por mal uso, daños o reparaciones no autorizadas), el cliente deberá cubrir los costos de envío correspondientes.
Devoluciones
Cómo solicitar una devolución por insatisfacción con el producto
Productos de Consumo Personal especializados en tratamientos y cuidado en casa para el cabello no tienen devolución ni reembolso salvo que los productos recibidos sean diferentes a los comprados y/o hayan llegado defectuosos o en mal estado.
Si no estás satisfecho o te arrepentiste de tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días siguientes a la recepción siempre que el/los producto(s) estén sin abrir, sin usar y en perfecto estado.
Una vez recibida la mercancía, evaluaremos su estado y se hará el reintegro correspondiente.
El envío corre por cuenta del cliente en devoluciones por insatisfacción.
Para hacerla válida, el producto debe:
Estar en buenas condiciones y sin daños por mal uso.
Conservar la envoltura original, sin señales de maltrato.
Iniciar el trámite enviando un correo a contacto@omara.mx indicando nombre completo y número de pedido.
Cómo solicitar una devolución por productos defectuosos o dañados
Con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor, si tu artículo presenta defecto de fabricación, fallas de funcionamiento, daños o faltantes, puedes solicitar devolución de tu dinero dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Para iniciar, envía un correo a contacto@omara.mx con: nombre completo, número de pedido y descripción del defecto (incluye fotos o videos).
Revisaremos tu caso y el reembolso se hará por el mismo método de pago.
No habrá costo adicional para que recibas tu reembolso en estos casos.
Importante: Si recibes un producto en mal estado o dañado, toma fotografías inmediatamente como constancia y contáctanos de inmediato al +52 56 1107 2052 o contacto@omara.mx para solicitar cambio o devolución de dinero.
Cómo devolver los productos (logística y empaque)
En devoluciones por insatisfacción/arrepentimiento, el costo de envío lo cubre el cliente.
En devoluciones por producto defectuoso o daño ocasionado durante el envío, OMARA cubre el costo de devolución.
Tras tu correo, recibirás un código de autorización y, en su caso, una guía para enviar la mercancía con nuestro operador logístico.
Envía el producto en su empaque original, con etiquetas, accesorios y cualquier elemento adicional incluido en el paquete.
Los gastos de embalaje corren por cuenta del cliente; te sugerimos reutilizar el embalaje original (si no está dañado) o usar una caja adecuada que proteja la integridad del producto.
Dirección de devolución:
AVENIDA CUAUHTEMOC, 03650 CIUDAD DE MEXICO Ciudad de México
Tiempos de reembolso
Para devoluciones por insatisfacción (cumpliendo condiciones): el reembolso se procesa después de recibir y validar los productos devueltos.
Para devoluciones por defecto/daño: el reembolso se procesa tras la aprobación del caso.
El monto se reembolsa por el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los plazos de abono pueden variar según tu banco y método de pago.
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