Tratamiento intenso para el cabello. Proporciona brillo, suavidad y reduce el frizz. Contiene ingredientes modernos para restaurar el cabello dañado. Esta máscara está recomendada para su uso una vez a tres veces a la semana, permitiendo que el producto se asiente durante 5 minutos.
ACTIVOS:
- Glow System: tecnología inteligente que proporciona brillo lustroso y extraordinario y efecto 3D, nutre y protege el color del cabello y crea una capa protectora duradera.
- Bio affinity Complex: este ingrediente tiene la bioafinidad de construcción con el cabello, reconstruyendo su estructura interna. Proporciona Fitonutrientes que reparan las cutículas dañadas, restauran un cabello comprometido por procesos químicos o agresiones externas (como rayos UV, viento, uso excesivo del secador de pelo y de herramientas calientes).
- Soft Hair: agente acondicionador que restaura la fuerza, la suavidad, el brillo y reduce el frizz.
- Nano Repair: micropartículas que se depositan sobre el cabello con altas cantidades de cargas de Aminoácidos (positivas), creando una capa protectora que favorece la reducción del frizz, la protección del color, el brillo, una sensación suave al tacto y un acondicionamiento intenso.
- Blend of Miracle Oils: restaura el cabello dañado. Restaura Aminoácidos, Proteínas y Lípidos. Aumenta la elasticidad y la resistencia. Proporciona suavidad y reduce el frizz.
- Panthenol: tonifica el cuero cabelludo, hidrata y restaura el cabello. Penetra en la cutícula y la corteza, formando una capa elástica en el interior y el exterior del cabello, hidrata mientras agrega cuerpo y brillo.
- Bio-Cysteine: estructura de Aminoácidos de menor peso molecular que penetra fácilmente en la corteza debido a su bioafinidad con el cabello, proporcionando a la cutícula propiedades reparadoras y formando una capa protectora contra las agresiones externas.
- Sericin: aminoácido extraído de la seda que promueve la nano regeneración con el fin de reconstruir el cabello que pasó por procesos químicos.
- Keratin: proteína rápidamente absorbida por el cabello, que aumenta la fuerza y proporciona cuerpo al cabello. Compuesto por 20 Aminoácidos.
- Pro vitamin B5: hidrata, engrosa y fortalece el cabello. También previene los extremos quebradizos y repara daños causados por procesos químicos.
- Vitamin E: antioxidante, protección contra los radicales libres y propiedades antienvejecimiento. Protege de los daños de la luz solar porque es un humectante natural.
- Wheat Protein: contiene Péptidos Vegetales derivados del Trigo. Protege y ayuda a restaurar la flexibilidad natural del cabello.
CÓMO USAR
Aplique tras el champú, deje actuar por 5 minutos y enjuague. Indicada para uso de 1 a 3 veces a la semana.
Envios
Proceso de Surtido, Facturación y Embarque
Una vez que tu pedido es aprobado por el procesador de pago, comienza el proceso de surtido, facturación y embarque.
Si tu pedido es aprobado antes de las 12:01 p.m., será enviado el mismo día hábil, y desde ese momento comenzará a contar el tiempo de envío.
Si tu pedido se aprueba después del mediodía, se enviará al día siguiente hábil, por lo que el tiempo de envío comenzará a correr al día siguiente de la aprobación.
Nuestros días hábiles son de lunes a viernes.
Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán a partir del lunes siguiente.
Tiempos de Envío Regulares
En OMARA MX nos tomamos muy en serio los tiempos de entrega. Nuestro compromiso es que tu paquete llegue dentro de un periodo de 3 a 5 días hábiles a nivel nacional.
Sin embargo, algunas ubicaciones pueden ser consideradas zonas extendidas, donde la paquetería podría tardar hasta 10 días hábiles en completar la entrega.
Envío regular: 3 a 5 días hábiles
Envío a zona extendida: 3 a 10 días hábiles
Envío a Zonas Extendidas
Las zonas extendidas son áreas poco frecuentes o remotas fuera de las rutas principales de las paqueterías.
Si tu dirección se encuentra dentro de una zona extendida, OMARA MX podría ponerse en contacto contigo para:
Notificar un ajuste en el costo de envío,
Informar sobre un tiempo de entrega más largo, o
Indicar que el pedido deberá recogerse en la sucursal más cercana de la paquetería.
Notificaciones de Envío
Las notificaciones y actualizaciones del pedido se enviarán al correo electrónico registrado en tu cuenta de compra.
Te recomendamos verificar que tu correo sea correcto al momento de hacer tu pedido.
Si no has recibido tu número de guía después de 2 días hábiles desde tu compra, comunícate a:
📧 contacto@omara.mx
para recibir la información y el estatus actualizado de tu pedido.
Envíos, Devoluciones y Garantías
En caso de fallas mecánicas, eléctricas o de batería, el Centro de Servicio OMARA MX se encargará de la reparación del producto sin costo alguno, siempre y cuando se encuentre dentro del periodo de garantía.
Los gastos de envío derivados del proceso de garantía serán absorbidos por OMARA MX.
En caso de que la garantía sea improcedente (por mal uso, daños o reparaciones no autorizadas), el cliente deberá cubrir los costos de envío correspondientes.
Devoluciones
Cómo solicitar una devolución por insatisfacción con el producto
Productos de Consumo Personal especializados en tratamientos y cuidado en casa para el cabello no tienen devolución ni reembolso salvo que los productos recibidos sean diferentes a los comprados y/o hayan llegado defectuosos o en mal estado.
Si no estás satisfecho o te arrepentiste de tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días siguientes a la recepción siempre que el/los producto(s) estén sin abrir, sin usar y en perfecto estado.
Una vez recibida la mercancía, evaluaremos su estado y se hará el reintegro correspondiente.
El envío corre por cuenta del cliente en devoluciones por insatisfacción.
Para hacerla válida, el producto debe:
Estar en buenas condiciones y sin daños por mal uso.
Conservar la envoltura original, sin señales de maltrato.
Iniciar el trámite enviando un correo a contacto@omara.mx indicando nombre completo y número de pedido.
Cómo solicitar una devolución por productos defectuosos o dañados
Con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor, si tu artículo presenta defecto de fabricación, fallas de funcionamiento, daños o faltantes, puedes solicitar devolución de tu dinero dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Para iniciar, envía un correo a contacto@omara.mx con: nombre completo, número de pedido y descripción del defecto (incluye fotos o videos).
Revisaremos tu caso y el reembolso se hará por el mismo método de pago.
No habrá costo adicional para que recibas tu reembolso en estos casos.
Importante: Si recibes un producto en mal estado o dañado, toma fotografías inmediatamente como constancia y contáctanos de inmediato al +52 56 1107 2052 o contacto@omara.mx para solicitar cambio o devolución de dinero.
Cómo devolver los productos (logística y empaque)
En devoluciones por insatisfacción/arrepentimiento, el costo de envío lo cubre el cliente.
En devoluciones por producto defectuoso o daño ocasionado durante el envío, OMARA cubre el costo de devolución.
Tras tu correo, recibirás un código de autorización y, en su caso, una guía para enviar la mercancía con nuestro operador logístico.
Envía el producto en su empaque original, con etiquetas, accesorios y cualquier elemento adicional incluido en el paquete.
Los gastos de embalaje corren por cuenta del cliente; te sugerimos reutilizar el embalaje original (si no está dañado) o usar una caja adecuada que proteja la integridad del producto.
Dirección de devolución:
AVENIDA CUAUHTEMOC, 03650 CIUDAD DE MEXICO Ciudad de México
Tiempos de reembolso
Para devoluciones por insatisfacción (cumpliendo condiciones): el reembolso se procesa después de recibir y validar los productos devueltos.
Para devoluciones por defecto/daño: el reembolso se procesa tras la aprobación del caso.
El monto se reembolsa por el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los plazos de abono pueden variar según tu banco y método de pago.
Contáctanos
¿Dudas sobre estas políticas o tu trámite?
Escríbenos a contacto@omara.mx con tu nombre completo, número de pedido y tu consulta, o envíanos mensaje/llámanos al +52 56 1107 2052. Estaremos encantados de ayudarte.